Politique de confidentialité

Sapientia Conseil s’engage à protéger votre vie privée et à traiter vos renseignements personnels de manière responsable, conformément aux lois applicables au Québec, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

La présente politique de confidentialité décrit quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, les mesures mises en place pour les protéger et les droits dont vous disposez. En faisant appel à Sapientia Conseil ou en utilisant nos services (« Services »), vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez : Nous pouvons collecter des renseignements personnels tels que votre nom, votre fonction, votre organisation, vos coordonnées, vos informations de facturation et toute autre information que vous choisissez de nous communiquer lorsque vous utilisez nos Services.

Informations liées aux services : Dans le cadre de mandats de conseil, de coaching, d’ateliers ou d’événements, nous pouvons recueillir des informations, commentaires ou documents nécessaires à la prestation des Services.

Informations techniques : Lors de la visite de notre site web, certaines données techniques limitées peuvent être collectées (adresse IP, type de navigateur, pages consultées), notamment à l’aide de cookies ou de technologies similaires.

Renseignements sensibles : Lorsque des renseignements sensibles ou confidentiels sont communiqués dans le cadre d’un mandat, ils sont traités avec un niveau de protection renforcé. Ces renseignements ne sont collectés que lorsque cela est nécessaire et avec votre consentement explicite.

Finalités de l’utilisation des renseignements

Nous utilisons les renseignements personnels notamment pour :

• Fournir nos services de conseil, de facilitation, de coaching et de formation ;

• Communiquer avec vous, répondre à vos demandes et assurer le suivi administratif ;

• Améliorer nos services et maintenir la relation client ;

• Respecter nos obligations légales et assurer la sécurité de nos systèmes ;

• Vous transmettre des communications ou infolettres, lorsque vous y avez consenti.

Fondements du traitement

Le traitement des renseignements personnels repose sur :

• Votre consentement libre et éclairé ;

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;

• Nos intérêts légitimes, lorsque ceux-ci ne portent pas atteinte à vos droits ;

• Le respect d’obligations légales.

Partage des renseignements

Nous pouvons partager des renseignements personnels avec :

• Des fournisseurs de services de confiance (hébergement, paiement, visioconférence, outils numériques), uniquement dans la mesure nécessaire;

• Des autorités lorsque la loi l’exige.

Sapientia Conseil ne vend, ne loue ni ne commercialise vos renseignements personnels.

Sécurité des renseignements

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et organisationnelles raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation ou la divulgation.

Conservation

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, puis supprimés ou anonymisés de manière sécuritaire.

Transferts hors Québec

Lorsque des renseignements sont communiqués à l’extérieur du Québec, Sapientia Conseil s’assure que des mesures de protection adéquates sont mises en place afin de préserver la confidentialité et la sécurité des données.

Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous pouvez :

• Accéder à vos renseignements personnels ;

• Demander leur rectification ;

• Retirer votre consentement ;

• Demander la suppression ou la désindexation de certains renseignements, lorsque applicable ;

• Vous opposer ou demander la limitation de certains traitements.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter le responsable de la protection des renseignements personnels.

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies non essentiels sont utilisés uniquement avec votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou tout mécanisme de gestion mis à votre disposition.

Enregistrements et médias

Lors d’événements ou de sessions, des enregistrements audio, vidéo ou photographiques peuvent être réalisés. Vous en serez informé à l’avance et pourrez vous y opposer lorsque cela est possible.

Mises à jour

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version à jour est publiée sur notre site web.

Nous joindre

Pour toute question ou demande concernant la protection des renseignements personnels, veuillez contacter le responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse ci-dessous.

David Desrosiers
Fondateur, Sapientia Conseil
Courriel : david@sapientiaconseil.ca